Você recebe mensagens no direct como:
“Quanto custa?”, “Me manda o link?”, ou “Tem mais informações?”…
Mas depois que responde, o cliente some?

Isso é comum. Mas não é inevitável.

A verdade é: o que você escreve no direct pode aproximar ou afastar a venda.
Neste artigo, você vai aprender como transformar curiosos em compradores com mensagens estratégicas, usando scripts prontos — testados e adaptáveis.

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Por que o direct do Instagram é um canal poderoso?

• É onde a conversa começa de forma espontânea
• Você pode criar vínculo rápido com o cliente
• Permite respostas humanas e personalizadas
• Pode ser o atalho para o WhatsApp ou para o checkout

Mas precisa ser tratado como canal de vendas real, e não só “resposta automática”.

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O erro que faz você perder vendas no direct

Responder assim:

“Oi! Custa R$49,90. O link está na bio 🙂”

🚫 Isso encerra a conversa.
🚫 Você jogou a responsabilidade para o cliente.
🚫 E não conduziu a pessoa ao próximo passo.

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O segredo é conduzir com empatia e estratégia

Aqui vão 5 scripts prontos para diferentes situações.
Use como base, adapte ao seu tom e negócio.

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🧩 Script 1 – Quando a pessoa pergunta “Quanto custa?”

📩 Cliente:

“Oi, quanto é o curso de automaquiagem?”

✅ Resposta:

“Oi! Que bom que você se interessou 💄
Posso te perguntar rapidinho: você já se maquia no dia a dia ou está começando agora? Assim te explico certinho o que tem no curso que mais vai te ajudar 😊”

(Espera a resposta. Depois disso, segue com algo como:)

“Pra quem tá começando, o curso é perfeito porque ensina o passo a passo pra uma make leve e prática.
Ele tá saindo por R$49,90 à vista ou parcelado.
Se quiser, te mando o link com um bônus exclusivo pra quem compra por aqui!”

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🧩 Script 2 – Quando a pessoa elogia seu trabalho

📩 Cliente:

“Amei suas fotos!”

✅ Resposta:

“Muito obrigada! 💖
Você está pensando em fazer um ensaio ou só tá salvando pra referência? Se quiser, te mando as opções que tenho por aqui!”

(Conduz de forma leve e deixa a porta aberta para oferta)

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🧩 Script 3 – Quando a pessoa curte um story com produto/serviço

✅ Resposta:

“Vi que você curtiu o story!
Se tiver qualquer dúvida sobre o produto, é só me chamar. Inclusive, essa peça tá com frete grátis hoje — posso te passar os detalhes se quiser 😉”

(Estimula o clique e cria contexto)

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🧩 Script 4 – Quando você quer chamar alguém no direct (abordagem ativa)

✅ Exemplo:

“Oi! Vi que você interagiu com meu post sobre automaquiagem 🧡
Tenho um mini guia gratuito que pode te ajudar a começar a se maquiar com mais segurança.
Quer que eu te envie?”

📌 Simples, útil, e sem pressão. O cliente entra no seu funil sem susto.

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🧩 Script 5 – Quando a pessoa pede o link

📩 Cliente:

“Me manda o link?”

✅ Resposta:

“Claro! Posso te mandar já 😄
Só pra entender melhor: você tá buscando uma solução rápida pra se maquiar sozinha ou quer aprender pra atender clientes também?”

(Depois da resposta, você personaliza a entrega do link com um bônus, urgência ou diferencial)

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Dica de ouro: nunca entregue a oferta sem uma pergunta antes

A pergunta quebra a frieza da venda.
Faz a pessoa se sentir vista, acolhida e respeitada.
E te permite personalizar a resposta com mais precisão.

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Conclusão

O direct não é só um canal de atendimento.
É um campo de oportunidades — onde a venda acontece um a um, do seu jeito.

Quando você aprende a usar a conversa com estratégia e leveza, o direct deixa de ser “terra de curiosos” e vira um funil quente de conversão.
Mas nunca vão se cansar de quem resolve problemas de forma gentil e verdadeira.