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Como contornar objeções e transformar “vou pensar” em “onde eu pago?”

  • julho 17, 2025
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Você apresenta a oferta, a pessoa gosta, elogia… mas solta a famosa frase:“Vou pensar e te aviso.” Você responde “tudo bem” — e nunca mais vê esse cliente.

Como contornar objeções e transformar “vou pensar” em “onde eu pago?”

Você apresenta a oferta, a pessoa gosta, elogia… mas solta a famosa frase:
“Vou pensar e te aviso.”

Você responde “tudo bem” — e nunca mais vê esse cliente.

Se isso acontece com frequência, o problema não é o cliente indeciso.
É que você ainda não sabe contornar objeções com estratégia e leveza.

Neste artigo, você vai aprender como transformar hesitação em conversão, usando abordagens práticas que quebram o “talvez” e conduzem ao “sim”.


O que é uma objeção?

É uma barreira mental que impede o cliente de comprar agora.
Não significa que ele não quer.
Significa que ainda não sentiu segurança suficiente.

As objeções mais comuns são:

  • “Tá caro”
  • “Vou ver com meu marido/esposa”
  • “Preciso pensar”
  • “Depois eu volto”
  • “Não sei se é pra mim”

O segredo: não brigar com a objeção. Entenda e direcione.

Evite frases como:

🚫 “Mas é baratinho!”
🚫 “Mas todo mundo tá comprando.”
🚫 “Então você não quer mudar de vida?”

💡 O certo é acolher, validar e conduzir.


Passo a passo para contornar objeções


✅ 1. Pergunte com leveza

“Claro, pode pensar sim. Posso te perguntar o que te deixou em dúvida, pra eu te ajudar melhor?”

Essa pergunta abre espaço para diálogo, sem parecer insistente.


✅ 2. Reforce o valor, não o preço

Objeção: “Tá caro.”

🎯 Resposta:

“Entendo! É um investimento sim — e por isso mesmo ele foi feito pra gerar resultado rápido.
A maioria das alunas já recupera o valor da inscrição nos primeiros 30 dias.”

Use provas sociais reais, benefícios e comparação de custo vs. ganho.


✅ 3. Crie contraste emocional

Objeção: “Vou pensar.”

🎯 Resposta:

“Tudo bem! Só te faço uma pergunta antes:
Se nada mudar, como você acha que vai estar daqui 3 meses?
E se você decidir começar agora, onde você gostaria de chegar até lá?”

💡 Essa pergunta ativa reflexão e senso de urgência sem forçar.


✅ 4. Use prova social certeira

“A maioria das pessoas que ficaram em dúvida como você, depois me disseram que só se arrependeram de não ter começado antes.”

📌 Isso ajuda o cliente a se visualizar no lugar dos que disseram “sim”.


✅ 5. Reduza o risco (garantias, bônus, suporte)

“Se você começar e ver que não é pra você, tem 7 dias de garantia. Ou seja: o risco é zero.”

Ou:

“Pra te ajudar a dar o primeiro passo com mais segurança, vou te liberar um bônus exclusivo se fechar ainda hoje.”


O tom certo faz toda a diferença

✅ Empático, calmo, confiante
🚫 Forçado, desesperado, manipulador

Lembre-se: quem mais converte não é quem mais pressiona — é quem mais entende e tranquiliza.


Frases que funcionam melhor que “tudo bem, me avisa”

  • “Tem algo que te deixou inseguro(a) pra decidir agora?”
  • “Se eu puder tirar alguma dúvida específica, tô aqui pra te ajudar.”
  • “O que faria essa decisão ser mais leve pra você agora?”
  • “O que falta pra ser um sim pra você?”

Conclusão

Objeções não são o fim do caminho.
São sinais de interesse com dúvidas pendentes.

Quando você aprende a escutar, perguntar e conduzir com segurança, o “vou pensar” vira um convite pra você mostrar seu diferencial.

E a venda acontece como consequência.

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